La investigación de accidentes tiene por  finalidad determinar las causas que dieron lugar al accidente para prevenir eventos similares en el futuro. Todos los accidentes, aún aquellos que no resulten en daños a las personas, al ambiente o a la propiedad, deben ser investigados.

Eventos que deben ser investigados:

Lesiones.

Cualquier evento que resulte en lesiones, aun cuando se trate de pequeñas cortadas.

Daños al ambiente.

Cualquier evento que haya derivado en contaminación del aire, agua o suelo como consecuencia de un derrame de sustancias químicas o de una descarga imprevisible.

Daños a la propiedad.

Un evento que ocasione daños a cualquier instalación o material.

Incidentes.

Eventos que aun sin haber ocasionado daños a las personas, al ambiente o a la propiedad tuvieron el potencial de hacerlo. Sabemos que estamos en presencia de un incidente cuando utilizamos expresiones como “por poco” o “casi”. Este tipo de eventos es un aviso inequívoco de que bajo las mismas condiciones, puede ocurrir un accidente. Investigar los incidentes nos ofrece aprendizaje a un costo muy bajo porque nos permite corregir condiciones que tienen el potencial de causar daño antes de que se materialice un accidente.

Proceso de investigación de accidentes

En la escena del accidente

• Suministre primeros auxilios a las personas lesionadas, si las hay.
• Elimine o controle los peligros inmediatos.
• Aísle el área para evitar alteraciones de la escena.
• Documente la escena del accidente para determinar la causa.
• Entreviste a los testigos inmediatamente.
• Recoja información y datos sobre el accidente.
• Recolecte y preserve la evidencia.

Identifique

1. Qué situación estaba fuera de lo normal antes del accidente.
2. Dónde se presentó la anomalía.
3. Cuándo fue detectada por primera vez.
4. Cómo sucedió.
5. La secuencia de eventos.

Reglas para la investigación de accidentes

• Utilice un enfoque imparcial durante la investigación.
• Entreviste a los testigos y a los trabajadores afectados en la escena. Conduzca las entrevistas en privado; entreviste a un testigo a la vez.
• Conduzca una reconstrucción del accidente.
• Obtenga declaraciones firmadas de todos los involucrados.
• Tome fotos o haga un croquis de la escena del accidente.
• Identifique los peligros presentes así como los actos inseguros que propiciaron el accidente.
• Asegúrese de que las condiciones peligrosas son corregidas inmediatamente.

Elabore un reporte

Debe incluir:

• Tiempo, fecha y ubicación
• Trabajadores lesionados y testigos involucrados
• Actividades que se realizaban justo antes del accidente.
• Secuencia de eventos del accidente.
• Consecuencias del accidente.
• Diagramas y fotos.
• Acciones correctivas inmediatas de carácter temporal tomadas en la escena del accidente.
• Acciones correctivas recomendadas de carácter permanente.

 

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